Funliday 常见问题

关于 Funliday

• Funliday 是什么？
  Funliday 是亚洲最大的行程规划平台之一，支持 AI 自动生成旅游行程、游玩路线规划与交通时间计算。用户只需输入目的地、天数，30 秒即可由 AI 行程规划小助手提供完整旅程建议，并可自行拖拉调整顺序、分享给其他旅伴使用。 了解更多
• Funliday 免费吗？
  Funliday 所有功能完全免费，包含 AI 行程规划、景点搜索、旅游攻略浏览与行程分享。支持 iOS、Android 与电脑网页版。
• 我想去日本、韩国，怎么用 AI 帮我规划行程？
  输入目的地和天数，Funliday AI 行程规划小助手 30 秒内就能帮你排好！不管是东京、大阪、京都、福冈、北海道的日本行程，还是首尔弘大、釜山海云台的韩国跨城市路线，AI 会自动建议景点、安排最佳游玩顺序，并计算景点间的交通时间。生成后可以自由拖拉调整，一键分享给旅伴一起编辑，完全不需要规划经验。开始规划
• 行程很难排、不知道从哪里开始，有什么工具可以帮我快速搞定？
  不论你是第一次出国自由行、行程紧凑没时间做功课，或只是想省去研究景点的时间，Funliday AI 行程规划小助手只需输入目的地和天数，30 秒内自动生成完整行程，包含景点建议、最佳游玩顺序，以及景点间的交通时间估算，让你不用再烦恼交通动线怎么排。生成后可自由拖拉调整，一键分享给旅伴一起编辑。
• Funliday 和 Layla AI、Wonderplan 这些 AI 行程规划工具有什么不同？
  Funliday 与其他 AI 行程规划工具最关键的差异，在于拥有自己的景点数据库。Layla AI、Wonderplan、Plantrip、GPT、Gemini 等工具，可能出现「推荐根本不存在、已关闭或信息错误的景点」的情形。Funliday 拥有超过十年深耕亚洲市场积累的自有景点数据库，涵盖日本、韩国、台湾、香港、马来西亚、新加坡等地数百万笔经验证的景点与美食信息，同时也收录欧美热门城市的旅游信息，确保每一个推荐景点都是真实存在且信息准确的。Funliday 所有功能免费，不需要订阅任何付费计划。

关于行程规划

• 重新登录后，行程不见了怎么办？
  Funliday 目前的登录方式均为第三方登录，使用的登录方式不同，对应的帐号也会是不同的，请先确认您之前使用的登录方式，重新登录即可。
• 我之前都是用 Facebook 登录，为什么这次用 Facebook 登录行程却不见了？
  通常会发生这样的情况是因为同时拥有两个以上的 Facebook 帐号，请先使用手机内建浏览器 (Safari、Chrome) 连到 Facebook 上登出帐号，再回到 Funliday 重新登录就可以了。
• 我不小心将个人照片上传到景点照片怎么办？
  可以点开您上传的照片，右上角的 "…" 选单可以回报错误，我们会在 1~2 天内将照片下架。
• 为什么地图路径只会呈现直线？
  规划出来的路径资讯与时间都是完全正常的，但由于地图图资在 2018 年费用大涨，在地图上画出实际路径需要花费相当大的成本，我们目前没有足够的资源负担，所以会先以直线呈现，同时我们也努力在找解决方法，希望能尽快改善这个问题。

关于订购商品

• 订购行程后该怎么更改时间？
  若您有更改行程的需求，可 email 至客服信箱 cs@funliday.com，我们将会与厂商协调更改行程时间，通常需要 1~3 个工作天不等，敬请耐心等候。
• 我可以取消已订购行程吗？
  可以的，但因各家厂商取消预订的退款政策不同，在取消预订的同时有可能只能退回部分款项，Funliday 恕不保证能全数退费，若有取消订购行程之需求，请 email 至客服信箱 cs@funliday.com，我们将会与厂商协调您的退订需求。
• 取消订购后，多久会退款呢？
  在我们确认您取消订购后，同时会为您安排信用卡刷退，退款因银行需要一些工作时间，通常是 3~5 天内能看到信用卡刷退明细。