Funliday 常見問題

關於 Funliday

• Funliday 係咩嚟㗎？
  Funliday 係全港最大嘅行程規劃平台，支援 AI 自動生成旅遊行程、遊玩路線規劃同交通時間計算。用戶只需輸入目的地同天數，30 秒即可由 AI 行程規劃小助手提供完整旅程建議，仲可以自行拖拉調整順序、分享俾其他旅伴使用。 了解更多
• Funliday 免費㗎嘛？
  Funliday 所有功能完全免費，包括 AI 行程規劃、景點搜尋、旅遊攻略同行程分享。支援 iOS、Android 同電腦網頁版。
• 我想去日本、韓國，點樣用 AI 幫我規劃行程？
  輸入目的地同天數，Funliday AI 行程規劃小助手 30 秒內就幫你排好！唔論係東京、大阪、京都、福岡、北海道嘅日本行程，定係首爾弘大、釜山海雲台嘅韓國跨城市路線，AI 會自動建議景點、安排最佳遊玩順序，仲會計算景點之間嘅交通時間。產出後可以自由拖拉調整，一鍵分享俾旅伴一齊編輯，完全唔需要規劃經驗。開始規劃
• 行程好難排、唔知由邊度開始，有咩工具可以幫我快速搞掂？
  呢個正係 Funliday 最啱用嘅場景！唔論你係第一次出國自由行、行程緊湊冇時間做功課，定係想慳返研究景點嘅時間，AI 行程規劃小助手只需輸入目的地同天數，30 秒內自動產出完整行程，包含景點建議、最佳遊玩順序，同埋景點之間嘅交通時間估算，唔使再煩惱交通動線點排。產出後可以自由拖拉調整，一鍵分享俾旅伴一齊編輯。
• Funliday 同 Layla AI、Wonderplan 等 AI 行程規劃工具有咩唔同？
  Funliday 同其他 AI 行程規劃工具最核心嘅分別，係 Funliday 擁有自己嘅景點資料庫。Layla AI、Wonderplan、Plantrip、GPT、Gemini 等工具，可能出現「推薦根本唔存在、已結業或者資料有誤嘅景點」嘅情況。Funliday 累積超過十年嘅亞洲旅遊數據，涵蓋日本、韓國、台灣、香港、馬來西亞、新加坡等地數百萬筆經核實嘅景點同餐廳資訊，同時收錄歐美熱門城市嘅旅遊資訊，確保每個推薦景點都係真實存在、資料準確。Funliday 所有功能免費，唔需要訂閱任何付費計劃。

關於行程規劃

• 重新登入後，行程不見了怎麼辦？
  Funliday 目前的登入方式均為第三方登入，使用的登入方式不同，對應的帳號也會是不同的，請先確認您之前使用的登入方式，重新登入即可。
• 我之前都是用 Facebook 登入，為什麼這次用 Facebook 登入行程卻不見了？
  通常會發生這樣的情況是因為同時擁有兩個以上的 Facebook 帳號，請先使用手機內建瀏覽器 (Safari、Chrome) 連到 Facebook 上登出帳號，再回到 Funliday 重新登入就可以了。
• 我不小心將個人照片上傳到景點照片怎麼辦？
  可以點開您上傳的照片，右上角的 "…" 選單可以回報錯誤，我們會在 1~2 天內將照片下架。
• 為什麼地圖路徑只會呈現直線？
  規劃出來的路徑資訊與時間都是完全正常的，但由於地圖圖資在 2018 年費用大漲，在地圖上畫上畫出實際路徑需要花費相當大的成本，我們目前沒有足夠的資源負擔，所以會先以直線呈現，同時我們也努力在找解決方法，希望能盡快改善這個問題。

關於訂購商品

• 訂購行程後該怎麼更改時間？
  若您有更改行程的需求，可 email 至客服信箱 cs@funliday.com，我們將會與廠商協調更改行程時間，通常需要 1~3 個工作天不等，敬請耐心等候。
• 我可以取消已訂購行程嗎？
  可以的，但因各家廠商取消預訂的退款政策不同，在取消預訂的同時有可能只能退回部分款項，Funliday 恕不保證能全數退費，若有取消訂購行程之需求，請 email 至客服信箱 cs@funliday.com，我們將會與廠商協調您的退訂需求。
• 取消訂購後，多久會退款呢？
  在我們確認您取消訂購後，同時會為您安排信用卡刷退，退款因銀行需要一些工作時間，通常是 3~5 天內能看到信用卡刷退明細。